Cirrus Casino – verantwoord spelen

Wij bij Cirrus zetten verantwoord spelen voorop. Spelen moet leuk en gecontroleerd blijven, daarom bieden we heldere regels en gebruiksvriendelijke tools waarmee spelers hun speelgedrag kunnen beheren. In deze pagina leggen we uit hoe we spelers beschermen, welke limieten en pauzes beschikbaar zijn en waar je terechtkunt voor professionele hulp.

Onze spelprincipes

We streven naar een veilige speelomgeving door vroegtijdige signalering en preventieve maatregelen. We behandelen spelers eerlijk en bieden transparante informatie over limieten en uitsluitingsmogelijkheden. Het doel is dat iedereen die bij ons speelt de regie houdt over zijn of haar speelgedrag.

Activity-control en tools voor spelers

Stortingslimieten (Daglimieten / Weeklimieten)

Spelers kunnen dagelijks en wekelijks stortingslimieten instellen via hun account. Deze limieten helpen om uitgaven onder controle te houden en zijn direct aan te passen in de instellingen - met mogelijkheid tot verhoging na een afkoelperiode.

Verlieslimieten

Naast stortingslimieten kunt u ook verlieslimieten instellen. Deze limieten beperken hoeveel u in een bepaalde periode kunt verliezen en geven extra zekerheid bij het bepalen van uw speelbudget.

Tijdbewaking en speelpauzes

We bieden opties voor tijdslimieten en speelpauzes. U kunt na een ingestelde speeltijd automatisch gemeld worden of tijdelijk de toegang tot uw account pauzeren. Speelpauzes variëren van enkele dagen tot langere periodes, afhankelijk van uw keuze.

Zelfuitsluiting

Als u een stap verder wilt gaan, is er de mogelijkheid tot zelfuitsluiting. Via uw account kunt u een tijdelijke of langere uitsluiting aanvragen. In Nederland werken we samen met het centrale uitschrijfsysteem CRUKS; registratie daarin zorgt dat u ook bij andere Nederlandse aanbieders wordt geblokkeerd.

Signalen van problematisch speelgedrag

Let op praktische signalen zoals: moeite om te stoppen, hogere stortingen om verliezen te compenseren, gokken met geld dat voor vaste lasten bedoeld is, liegen over speelgedrag of het verwaarlozen van werk en sociale verplichtingen. Herkent u meerdere signalen, overweeg dan direct maatregelen.

Tips om controle te behouden

Stel vooraf een dag- of weekbudget in, gebruik limieten en pauzes, speel nooit met geld voor rekeningen of leningen en bespreek uw speelgedrag met een vertrouwd persoon. Kleine maatregelen voorkomen dat gokken een probleem wordt.

Professionele hulp en hulporganisaties

Voor extra ondersteuning kunt u terecht bij erkende hulpinstanties zoals OpenOverGokken.nl en het Trimbos-instituut. Deze organisaties bieden informatie, advies en behandelingsopties. Zoek professionele hulp wanneer het spelen een negatieve invloed heeft op uw leven.

Wij begeleiden spelers met praktische tools en informatie. Wilt u uw limieten aanpassen of meer weten over zelfuitsluiting, ga dan naar uw accountinstellingen of neem contact op met onze klantenservice via uw accountpaneel.